Los ecuatorianos destinan más del 80% de sus vacaciones (12,5 de 15 días) a trámites presenciales
En Ecuador, realizar trámites aún implica tiempo, desplazamientos y gastos hormiga que muchas veces pasan desapercibidos en la rutina diaria.
De acuerdo con una encuesta realizada por Uanataca Ecuador, parte del grupo Namirial, los ecuatorianos pueden destinar hasta 12,5 días al año, lo que en teoría es más de la mitad de su periodo de vacaciones, en gestiones de trámites presenciales que requieren validación, firma o autorización de documentos.
Este tiempo se concentra principalmente en procesos como:
- Firma de contratos laborales o comerciales
- Trámites bancarios (apertura de cuentas, créditos, autorizaciones)
- Gestiones en instituciones públicas
- Trámites relacionados con el IESS
- Validación de documentos legales, notariales o administrativos
Los gastos hormiga de los trámites diarios
En promedio, los trámites presenciales representan hasta 12,5 días al año para los ciudadanos. Si se considera una población económicamente activa de aproximadamente 8,4 millones de personas y se toma como referencia el salario básico unificado (USD 482), el impacto económico del tiempo destinado a estos procesos es significativo.
Este tiempo no solo implica pérdida de productividad, sino también costos asociados a movilización, traslados y operación, generando una carga adicional tanto para ciudadanos como para empresas.
Para Elías Barzallo, CEO de Uanataca Ecuador parte de Namirial, el reto no es solo tecnológico, sino también cultural: “Hoy contamos con herramientas que nos permiten simplificar procesos, reducir tiempos y hacer nuestra vida mucho más eficiente. La firma electrónica no solo optimiza los trámites, también transforma la forma en que los ecuatorianos nos relacionamos con los servicios, tanto públicos como privados, todo esto es posible con una cultura de digitalización que inicia desde el hogar”.
En este contexto, según el Banco Interamericano de Desarrollo, la digitalización de trámites puede reducir en promedio hasta un 74% del tiempo de gestión frente a procesos presenciales, además de disminuir costos y mejorar la transparencia. Para Ecuador esto representaría $1.687M de dólares de ahorro al año.
En nuestro país, la adopción de soluciones digitales ya muestra resultados concretos: millones de documentos han sido firmados electrónicamente en los últimos años, evidenciando una transición progresiva hacia procesos más eficientes. En un entorno donde la inmediatez y la eficiencia marcan la diferencia, avanzar hacia la digitalización ya no es una opción, sino un paso necesario para construir un país más competitivo, ágil y conectado.
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